Participation guide

[제품 안내] · 제품의 유통기한은 2027년 9월까지입니다. [참여 방법] · 만 14세 이상 아멜리 헤바 회원이 앱에서만 응모할 수 있습니다. · 응모 기간 동안 계정당 하루 1회씩, 최대 6회까지 무료로 응모할 수 있습니다. · 응모하시려면 혜택·이벤트 앱 알림 수신에 동의하고 기기의 알림을 켜두셔야 합니다. 회차 오픈과 당첨 결과, 결제 기한 등을 알림으로 안내해 드립니다. · 각 일자의 응모는 접수 후 철회할 수 없으며, 마감 시각까지만 접수됩니다. · 응모 내역은 '설정 > 래플 참여 내역'에서 확인하실 수 있습니다. [추첨 및 결과 확인] · 응모 마감 후 무작위 추첨으로 당첨자를 선정합니다. 응모 시점이나 구매 이력은 결과에 영향을 주지 않습니다. · 응모 기간 중 참여한 일수가 많을수록 당첨 확률이 높아집니다. · 추첨은 회차당 한 번만 진행하며, 재추첨이나 추가 당첨은 없습니다. · 발표가 완료되면 당첨·미당첨 결과를 모두 앱 알림으로 안내해 드립니다. · 알림을 놓치셨더라도 앱 내 알림함과 '설정 > 래플 참여 내역'에서 결과를 확인하실 수 있습니다. [당첨 후 결제] · 당첨되신 분은 발표 후 48시간 이내에 앱에서 결제를 완료해야 구매가 확정됩니다. · 결제 기한이 가까워지면 안내 알림을 보내 드립니다. 알림 수신 환경에 따라 도착하지 않을 수 있으니 앱 내 '설정 > 래플 참여 내역'에서 남은 기한을 확인해 주세요. · 결제 금액은 위 '당첨 시 결제 금액'과 동일하며, 쿠폰·적립금·다른 할인 혜택은 함께 사용할 수 없습니다. · 기본 배송비는 2,500원이며, 제주 및 도서산간 지역의 추가 배송비는 별도로 부과됩니다. 다른 주문과의 합배송은 불가합니다. · 기한 내에 결제가 확인되지 않으면 당첨은 자동으로 취소되며, 다른 응모자에게 승계되지 않습니다. [배송] · 결제가 확인된 주문부터 순차적으로 발송해 드립니다. · 발송까지 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있으며, 물류 상황에 따라 일정이 달라질 수 있습니다. · 상품은 결제 시 입력하신 배송지로 발송되며, 발송이 시작된 뒤에는 배송지를 변경할 수 없습니다. [취소 및 환불] · 래플 당첨 주문의 취소·교환·반품은 관계 법령 및 서비스 이용약관에 따라 처리됩니다. · 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 파손·제형 이상 등 실사용에 문제가 있는 경우, 앱 내 '설정 > 1:1 문의'로 사진과 함께 접수해 주세요. · 단순 변심에 따른 반품 가능 여부와 비용은 관계 법령 및 서비스 이용약관에 따라 안내해 드립니다. · 회사 사정으로 회차가 취소된 경우에는 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다. [당첨 취소 사유] · 다중 계정, 매크로, 비정상적인 접근 등 부정한 방법으로 응모한 사실이 확인된 경우 · 회원 자격이 정지되었거나 응모 이후 탈퇴하신 경우 · 입력하신 배송 정보가 사실과 달라 발송이 불가능한 경우 [문의] · 문의 사항은 앱 내 '설정 > 1:1 문의' 메뉴로 접수해 주시면 순차적으로 안내해 드리겠습니다. · 본 래플 참여에는 서비스 이용약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 본 프로모션은 불가피한 사정이 있는 경우 관계 법령의 범위 내에서 변경되거나 조기 종료될 수 있으며, 변경 사항은 앱을 통해 안내해 드립니다.