Participation guide

[참여 방법] · 만 14세 이상 아멜리 헤바 회원이 앱에서만 응모할 수 있으며, 한 회차에 계정당 1회 무료로 응모됩니다. · 응모하시려면 앱 알림(푸시) 수신에 동의하고 알림을 켜두셔야 합니다. 회차 오픈과 당첨 결과, 결제 기한을 알림으로 안내해 드립니다. · 접수된 응모는 철회하거나 다시 응모할 수 없고 마감 시각까지만 접수되며, 응모 내역은 '설정 > 래플 참여 내역'에서 확인하실 수 있습니다. [추첨 및 결과 확인] · 마감 후 무작위 추첨으로 당첨자를 선정합니다. 응모 시점이나 구매 이력은 결과에 영향을 주지 않으며, 재추첨이나 추가 당첨은 없습니다. · 결과는 발표 시각에 당첨·미당첨 모두 앱 알림으로 안내해 드리고, 앱 내 알림함과 '설정 > 래플 참여 내역'에서도 확인하실 수 있습니다. [당첨 후 결제] · 당첨되신 분은 발표 후 24시간 이내에 앱에서 결제를 완료해야 구매가 확정됩니다. 기한이 지나면 당첨은 자동으로 취소되며 다른 응모자에게 승계되지 않습니다. · 결제하시는 금액은 당첨가에 배송비를 더한 금액이며, 쿠폰·적립금·다른 할인 혜택은 함께 사용할 수 없습니다. · 기본 배송비는 2,500원이고 제주 및 도서산간은 추가 배송비가 부과됩니다. 다른 주문과 합배송은 불가합니다. [배송] · 결제가 확인된 주문부터 순차적으로 발송하며, 발송까지 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다. · 결제 시 입력하신 배송지로 발송되며, 발송이 시작된 뒤에는 배송지를 변경할 수 없습니다. [취소 및 환불] · 당첨 주문은 앱에서 직접 취소할 수 없으며, 이벤트 제품으로 단순 변심에 의한 교환/반품은 어려울 수 있습니다. · 내용물 불량(파손·제형 이상 등)으로 실사용에 문제가 있는 경우 앱 내 '설정 > 1:1 문의'로 사진과 함께 접수해 주세요. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 서비스 이용약관에 따라 안내해 드립니다. · 회사 사정으로 회차가 취소된 경우에는 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다. [당첨 취소 사유] · 다중 계정·매크로 등 부정한 방법으로 응모한 경우, 회원 자격이 정지되었거나 응모 이후 탈퇴하신 경우, 배송 정보가 사실과 달라 발송이 불가능한 경우에는 당첨이 취소될 수 있습니다. [문의] · 문의는 앱 내 '설정 > 1:1 문의'로 접수해 주세요. 본 래플 참여에는 서비스 이용약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 본 프로모션은 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 내용이 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.